Verificar si el equipo sincroniza

1. ¿el router está prendido?

  • SI: responde pregunta 2.
  • NO: prende el router y revisa de nuevo la conexión.
2. ¿el router está a una distancia no superior a 15 metros?
  • SI: responde pregunta 3
  • NO: coloca el router a una distancia inferior a 15 metros y revisa de nuevo la conexión.
3. ¿aparece el icono de wifi en la parte inferior? como saber que icono es
  • SI: el router está conectado
  • NO: la tableta no está configurada para que se conecte al router. Notificalo a la persona de soporte para que sea solucionado
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